علاقات المستثمرين

• ضمان سلاسة العمليات التشغيلية مع السماح بالعودة التدريجية للموظفين للعمل من المكاتب وصولًا إلى استئناف العمل من المكاتب بكامل الطاقة الاستيعابية في الربع الثالث من العام 2021 تماشيًا مع الإرشادات والتوجيهات الحكومية الخاصة بالتصدي لجائحة كورونا (كوفيد-19).
• الحفاظ على اتصالات منتظمة ومستمرة مع الموظفين على امتداد العام 2021 بشأن أحدث الإرشادات والتدابير الاحترازية الخاصة بمواجهة الجائحة.
• استمرار فحص درجة حرارة الجسم لجميع الموظفين والمتعاقدين والزوار في جميع مرافقنا (المقر الرئيسي، وحوض بناء السفن، وسكن الموظفين، وعلى متن السفن) في أغلب أوقات العام.
• استمرار تقييد الاجتماعات الشخصية وجهًا لوجه، وتشجيع الموظفين على عقد اجتماعات افتراضية عبر الإنترنت.
• توفير أدوات الوقاية الشخصية الضرورية والإمدادات الكافية من معقمات الأيدي في جميع مرافق الشركة ومواقعها.
• استيفاء بيانات الإقرار الصحي لجميع الموظفين والمتعاقدين، بمن فيهم جميع البحارة قبل صعودهم إلى متن السفن.
• تتبُّع المخالطين للحالات الإيجابية وعزل الحالات المشتبه فيها والتنسيق الفوري مع مركز الأمراض الانتقالية لإجراء فحوص الكشف عن كوفيد-19 لجميع الحالات المشتبه فيها.
• التشديد على مراعاة التباعد الاجتماعي في جميع الأوقات، بما في ذلك طوابير الانتظار في أوقات الوجبات أو أثناء الصعود إلى السفن أو أثناء الإبحار.

ظلّ التطوير المهني والشخصي لموظفينا الذين يمثلون أكثر مواردنا أهمية من الناحية الاستراتيجية في بؤرة تركيزنا خلال العام 2021؛ فقد استمرت الشركة في اتباع نهج التعلم المختلط الذي تضمّن تقديم ٩٧% من البرامج التدريبية عبر الإنترنت استجابةً للتحديات التي فرضتها جائحة كوفيد-19 التي قصرت انعقاد الجلسات التدريبية بالحضور الشخصي على الدورات الضرورية في مجال السلامة فقط. وقد أسهمت هذه الاستراتيجية الجديدة إسهامًا كبيرًا في تحسين فعالية نموذجنا التدريبي الذي يتيح قدرًا أكبر من المرونة لموظفينا حتى يتمكنوا من إتمام التدريب في الأوقات والأماكن الملائمة لهم.

وجرى خلال العام تنفيذ ٧،٤٣٧ ساعة تدريب قدّمها خبراء متخصصون من شركات تدريب خارجية إلى جانب موظفين من داخل شركتنا يعملون في قطاعاتها المختلفة.

كما نجحنا في توسيع نطاق برنامجنا الداخلي لتبادل المعرفة (NICE) بانعقاد 35 جلسة خلال العام الذي شهد أيضًا تدشين أكاديمية تعلم جديدة بالشراكة مع منصة «لنكدإن للتعلم» (LinkedIn Learning) لإتاحة محتوى من الدورات والمواد التعليمية تربو على 10 آلاف من أجل دعم الموظفين في تطوير كفاءاتهم المهنية. وأضيفت أيضًا مجالات جديدة للصفوف الدراسية التخصصية وفعاليات TED الخطابية، وتضمّنت آليات محسَّنة لإعداد تقارير الأداء ومعايير التقييم للمتعلمين.

واصلت ناقلات كذلك دعم تطوير الكوادر الوطنية من خلال برنامجها التدريبي (ICON21) الذي يتألف من 63 ساعة تدريب فردي على الأداء استفاد منها 8 من الكوادر القطرية الشابة، إلى جانب وضع خطط شاملة لتطوير الكفاءة المهنية للموظفين القطريين ممن أكملوا تدريبهم في مركز التطوير المهني. وبالإضافة إلى ذلك تم إطلاق برنامج تدريبي جديد مخصص لتطوير الفعالية الشخصية للموظفين بالشراكة مع مؤسسة فرانكلين كوفي (FranklinCovey Inc.)، ويتألف من 10 مساقات مخصصة للكوادر الوطنية من أجل تعزيز كفاءاتهم المهنية والسلوكية، وقد حرصنا على مواءمة جميع هذه المساقات التدريبية بما يضمن دعم أهدافهم المهنية من ناحية واستراتيجيتنا في التقطير من ناحية أخرى. وقد تم خلال العام تقديم 255 دورة عبر الإنترنت باستخدام الإمكانات الكاملة للمنصات والتقنيات المتاحة لدينا ضمانًا لاستمرارية تطوير موظفينا.

واستمر تركيزنا خلال العام 2021 كذلك على بناء كوادر المستوى التالي من قادة الأعمال عبر مراحل تخطيط التعاقب الوظيفي التي توجت بوضع خطة معتمدة للتعاقب الوظيفي في ناقلات للعام 2021. ومن خلال خطط التطوير المصممة خصيصًا لكل كادر من الكوادر المختارة على حدة، انصب التركيز بصفة أساسية على التطوير والنمو المهني، وبخاصة مع إطلاق برنامجنا الشامل وواسع النطاق لتطوير القيادات.